Din stund – Din design
Design Skins-teamet drivs av idéen att eftersom vi har så många prylar runt omkring oss varje dag ska vi åtminstone själva kunna se till att vi gillar hur de ser ut. Designfolier, skyddande skal och skärmskydd för din iPhone, Samsung-telefon, laptop, Nintendo-spelkonsol eller kaffemaskin oavsett modell hjälper till att ordna detta. Också posters och canvastryck finns tillgängliga i sortimentet. På Design Skins gör man allt själv från produktutveckling, administration och grafik över till produktion och konfektion.
Prisbelönad internationell tysk design sedan 2006
Hösten 2006 inleddes Design Skins verksamhet DeinDesign GmbH i Tyskland som ett familjeföretag. Verkställande direktörer är ännu bröderna Kyan och Manuel Noack som tillsammans med Victoria Chirita grundade bolaget. Allting startade på 40 m2 i Bad Kreuznach. I dagsläget finns huvudkvarteret i Weinsheim förbundslandet Rhainland-Pfalz. Ytterligare kontor finns i Berlin under ledning av Victoria, eller Vicky som hon kallas, där bland annat marknadsföringsteamet håller till. Bolaget är ännu registrerat i Bad Kreuznach och det är här som allt som har med produkten att göra sker. Knappa 40 anställda jobbar inom management, IT, marknadsföring, produktutveckling och grafik. Man har inte vunnit pris bara en utan hela två gånger. Både 2010 och 2014 har bolaget utsetts till E-Business Model of the Year under tillställningen Print and Media Awards. Det är inte så konstigt med tanke på listan med imponerande kunder och samarbetspartners som bland annat inrymmer:
- Adidas
- BMW
- Disney
- Goodyear
- Haribo
- Microsoft
- Samsung
- Skype
Förutom den tyska versionen av webbshoppen som servar Tyskland och Schweiz finns det även sidor för Finland, Norge, Danmark, Frankrike, Nederländerna och Italien. Naturligtvis finns det också en internationell engelsk sida. Den svenska shoppen såg dagens ljus i januari 2012.
Från skyddande skal till canvastryck
Produkterna som Design Skins erbjuder kan sammanfattas i följande lista:
- Skyddsskal
- Fodral och fickor
- DesignFolier
- Skärmskydd
- Posters och canvastryck
- Hörlurar
Direkt på startsidan kan du leta efter det du vill beställa antingen genom att klicka på ikoner för olika DesignSkins®-produkter eller för olika apparater som du kan beklä. Lite längre ner hittar du också länkar direkt in till olika designkollektioner av olika konstnärer eller sportklubbar. Om du hellre går via olika menyer finns produkt- och designmenyerna också uppe i huvudmenyn. Här finns underkategorier som topprodukter och –designs samt speciellt utvalda produkter och modeller.
Ännu ett sätt att hitta DesignFolier som passar just din apparat eller artikel är att scrolla ner på startsidan. Nere på sidan hittar du rubriken ”Designfolier” och länken ”Tillverkare”. När du klickat på länken får du upp en hel sida full med företagsloggor. När du valt ut ditt märke, till exempel Samsung, är det dags att välja din specifika modell.
Om du är mer intresserad av det visuella kan du söka på menyn ”Designs”. Här hittar du alla kategorier både i en lista och som ikoner. Du kan välja att söka på en viss designunderkategori eller att helt lägga upp din sökning enligt designern bakom motivet. Exempel på designkategorier är:
- Abstrakt
- Djur
- Flaggor
- Fotboll
- Grafik
- Horoskop
- Text
När du sedan valt ut din design kommer du till stadiet att välja just din apparat eller pryl från popup-fönstret. De populäraste apparaterna kommer först men du kan söka direkt i sökfiltret eller välja ”Avancerad sökning” och fylla i typ av apparat, märke och modell. Du kan också trycka på någon av apparatikonerna nere i rutan för att direkt välja ut modell enligt vad för sorts produkt du har. När du lokaliserat din apparat kommer den valda designen upp i de tillgängliga alternativen för din specifika modell.
För varje produkt och alternativ kan du läsa mer om produkttypen genom att klicka på ”Info” under alla artiklar. Eftersom en bild säger mer än tusen ord hittar du här självfallet en rad olika bilder som illustrerar produkten ur olika vinklar. Du ser också utgångspriset för artikeln i fråga och en kort beskrivning av den. Genom att klicka på ”Välj produkt” kommer du till det enskilda designvalet för din valda produkt. Här ser du nu en längre produktbeskrivning som också innehåller en kort presentationsvideo. Om du fortsätter neråt på sidan hittar du andra varor ur sortimentet som passar din produkt; både sådana som du kan ändra designen på själv och färdigt designade. Slutligen ser du också andra typer av produkter med samma mönster.
Designa ditt eget skydd
När du vill designa dina alldeles unika produkter ska du klicka på ”Designa själv” uppe i toppmenyn för att öppna designverktyg. För att komma igång och designa ska du följa stegen produkt, bild, form och text. Det går hela tiden enkelt att ändra sig och gå tillbaka. Du kan också alltid titta på en förhandsgranskning av din design och se hur den slutliga produkten skulle se ut.
När du väljer din produkt väljer du först din produktkategori så som surfplattor eller fordon. Sedan väljer du ut ditt specifika märke, till exempel Apple eller Electrolux. Välj sedan just din modell, som Galaxy S4 och typ av skydd eller folie. Nu är du redo att börja designa med bild, form och text. Bilder kan du välja ut ur det existerande galleriet eller så laddar du upp din egen bild. Text skriver du in i en ruta och du kan välja ut din favoritfont. Själva färgen för skalet eller fodralet kan du också bestämma. Designmöjligheterna är till synes oändliga, men notera att det inte går att designa ett genomskinligt folie utan grundfärgen kommer vara vit om du inte vill ha någon färg.
När du har designat färdigt klickar du på ”Klar”. Du ser nu din färdiga produkt och kan vrida på den så att du kollar in alla vinklar. Om du ännu inte är helt nöjd kan du gå ”Tillbaka” till designmoduset eller så lägger du den i kundkorgen genom att klicka på ”Till varukorgen”.
Saknar du något?
Om något motiv inte finns välkomnar Design Skins dig att kontakta kundservice som kan tala om för dig ifall ditt favoritmotiv är på gång. Om du är initiativrik kan du också passa på att själv kontakta upphovsrättsinnehavarna för designen och informera dem om produktmöjligheterna.
Det kan också hända att en viss typ av pryl saknas som du tycker skulle förtjänas att piffas upp med ett skin eller en folie. Även här gäller det att tala om din önskan för kundservice som åter igen kan tala om för dig ifall din produkt också finns med på produktutvecklarnas lista.
Presentkort för att din slutliga gåva ska bli så personlig som möjligt
Eftersom mottot är att varje person ska få sin alldeles egen design genomförd passar det alldeles utmärkt att ge bort presentkort på DesignSkins-produkter. För att köpa ett presentkort väljer du ut huvudmenyn ”Produkter”. Här hittar du presentkorten genom både underkategorin ”Alla produkter” och ”Alla kategorier”.
Design Skins på den sociala mediescenen
För Facebook finns det en egen svensk sida där fotografier av coola designs och modeller regelbundet publiceras. Här hittar du också nu och då coola tävlingar där presentkort ligger i potten. På Twitterkontot ske än så länge all kommunikation på tyska men du hittar även retweets på engelska, och bildspråket är även fortsättningsvis universellt. För mer universell kommunikation är det internationella Instagramkontot fyllt av bilder på entusiastiska användare som visar upp sina nya skins, både egendesignade och färdiga modeller. På både YouTube och Vimeo hittar du videor för hur du applicerar din folie eller ditt skin för att göra din pryl mer personlig.
Under hashtaggen #DeinDesign samlas alla användares bilder från Facebook och Instagram på ett ställe nämligen ”Trend Gallery”. Du kan enkelt låta dig inspireras på detta sätt genom att kika igenom utbudet av bilder.
Nyhetsbrev på tyska
Om du kan tyska kan du beställa nyhetsbrevet som tillsvidare inte finns på några andra språk. I så fall är den enda obligatoriska informationen e-postadressen. Ytterligare går det att frivilligt lägga till för- och efternamn, kön och födelsedag.
Betala din order på direkten för att få din leverans så fort som möjligt
Du som kund i Sverige kan välja att betala på tre olika sätt: via Paypal, med kreditkort eller via banköverföring. När du betalar med PayPal ska du inte bli orolig över att du inte direkt ser att du betalat. Systemet är inte automatiskt och därför syns betalningarna inte innan någon av medarbetarna har lagt in denna information. För kreditkortsbetalning är det standardmässigt MasterCard eller Visa som gäller. Tack vare dagens standardiserade värld går det även att betala via banköverföring till ett IBAN-bankkontonummer. Om du är i Tyskland går det också att betala som postförskott.
Leverans med DHL under en vecka
Fraktpriset varierar beroende på vad du beställt mellan 29-49 kr för till Tyskland. Till Sverige är fraktavgiften 89 kr oavsett produktkategori. Transporterna till Sverige skickas främst iväg med DHL medan man inom Tyskland förlitar sig på det egna postsystemet. Inom 2 dygn har din beställning lämnat designhyllorna och är på väg hem till dig. Dessutom tar designfodralen och -väskorna tar normalt endast ett dygn att färdigställa. Du får alltid ett mejl som talar om för dig att din order är på väg. Inom 4 till 6 dagar dyker sedan ditt paket upp hos dig. Det gå att hålla koll på var din order håller hus på två olika sätt. Om du skapat ett användarkonto kan du se statusen här. För dig som inte har och inte vill skapa ett konto går det att klicka på ”Beställningens status” under ”Service”-rubriken och sedan fylla i ordernumret. Om det går en hel vecka utan att du ser till din beställning ska du genast kontakta kundservice så att de kan reda ut ditt problem. Om du skulle ha beställt till Tyskland har du din order redan inom 2-3 arbetsdagar. Om du av någon anledning skulle ändra dig eller vilja ändra på din order behöver du meddela kundservice om detta så fort som möjligt tillsammans med ditt beställningsnummer. Om du vill ändra beställningen är detta endast möjligt genom att först avbeställa den ursprungliga ordern och lägga in en ny.
Retur på tyska
Returformulär finns enbart på tyska och de kan laddas ner och bör skickas med när du fyllt i det för att se till att din retur behandlas så snabbt som möjligt. Om det var något fel på din produkt redan när den levererades står DeinDesign för returleveransen. Om detta inte är fallet och kostnaden på produkten är mindre än 40 euro är det du som står för fiolerna. Det går inte att skicka tillbaka skräddarsydda eller specialdesignade artiklar.
Kundservice utförligt redan direkt i webbshoppen
När du har funderingar eller problem ska du alltid börja med att uppsöka ”Hjälp”-sektionen längst upp till höger i nätshoppen. Här finns information om företaget och dess produkter, bilder från kunder, instruktionsvideor och praktisk information om leverans och bestämmelser. Du hittar också svar på de vanligaste frågorna under sektionen ”FAQ” nere på sidan. Notera dock att frågorna och svaren är på engelska.
Om det ändå inte hjälpte går det att nå kundservicemedarbetarna via telefon eller e-mejl. Du kan också fylla i responsblanketten som har fälten: ”Min order”, ”Frakt & betalning”, ”Produkt frågor” och ”andra frågor”. När du är i kontakt med supportavdelningen ska du se till att ha ditt ordernummer och din e-post tillhands.
Samarbeta med Design Skins
Har du konstnärliga talanger eller annars bara ett öga för design kan du starta upp ett samarbete med Design Skins. Du skickar in din ansökan via formuläret på sidan ”Sell Your Design”. Du fyller i din kontaktinformation och bifogar ett exempel på ditt arbete. Inom 2 dagar får du ett svar från DeinDesign GmbH. Om du accepteras kan du skapa din egen kollektion och ditt namn dyker upp på listan över konstnärer. Lite pengar tjänar du också på alla försäljningar som sker av dina designprylar. Dessutom har du tillåtelse att sälja dina produkter också via dina egna kanaler, till exempel din egen hemsida eller blogg.
Om du har en detaljhandel kan du sälja Design Skins-produkter genom DesignSkins® PoS Displays som kan utrustas med relevanta produkter för:
- Laptops
- Spelkonsoler
- Mobiltelefoner
- Mp3-spelare
Om du är intresserad ska du fylla i kontaktformuläret. Displayställningarna finns i olika storlekar och kommer utrustade med olika artiklar beroende på din målgrupp. Om du till exempel säljer Playstationspel finns det en liten behändig variant att ha bredvid kassan som innehåller designs för spelkonsoler och mobiltelefoner.
Som företagsledare eller ledande marknadsförare funderar du säkert över ”branding” av ditt företag. För företag har DesignSkins® utmärkta alternativ för att maximalt pusha ditt varumärke på de mest genialiska sätt. Till dessa hör att fylla ut även de minsta reklamutrymmena och att ha möjligheten att ändra en look i en handvändning då sortiment och kampanjer förnyas. Om du skulle behöva kan beställa bara 1 ex och på 2 arbetsdagar har dina produkter tagits fram.
Rabattkoden smyger du in så här smidigt:
- Kolla in utbudet av aktiva koder för Design Skins.
- Se till att du har koll på alla villkor som gäller för användandet av den.
- Klicka på koden för att få upp butiken och rabattkoden till kopiering.
- Inne i webbshoppen väljer du ut din designpryl på bästa sätt.
- När du hittat ditt ultimata fynd klickar du på först på ”Välj”och sedan på ”Lägg till i korgen”för att handla.
- I varukorgen kan du justera antalet produkter och du får också förslag på liknande produkter att utöka din beställning med. Om du är nöjd klickar du ”Till kassan”.
- För kassan måste du logga in och om du inte har ett konto kan du skapa ett eller registrera dig med Facebook.
- Efter att du registrerat dig eller loggat in visas både din leverans- och din faktureringsadress. Du kan välja att ändra dem. Välj också ut betalningsalternativ innan du går vidare med ”Fortsätt till betalningen”.
- I detta sista steg kan du ännu ändra dina adresser och din betalningsmetod. Det är också äntligen som du fyller i din rabattkod under rubriken ”Använda kupong?”. Du aktiverar kupongen genom att trycka på ”Lös in”. Nere i ditt beställningsformulär ser du nu det nya priset.
- Avsluta beställningen med att tala om hur du fick nys om Design Skins, klicka i att du godkänner villkoren och klicka på ”Köp nu”.
- Snart kommer din nydesignade produkt susandes och du blir coolast i stan utan att ruinera dig. Allt tack vare en liten kod.
